又到了一年一度不良商家難以入眠的日子，第33屆“3·15”晚會如期而至。

本屆315晚會的直播app熊猫直播平台主題是“用誠信之光照亮消費信心”，以下是本次315晚會曝光的所有案例：

調出來的假香米

相關涉事企業利用所謂的香精，將安徽本地大米製造成假的“泰國香米”。而根據國家相關規定，我國《食品添加劑使用標準》規定，不應以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。

至於所用的“香米”香精，外包裝上粘貼著各種代號，看不到具體名稱。

涉事企業：淮南市壽縣永良米業、合肥市香王糧油食品科技有限公司、淮南市楚豐工貿有限公司、上海楓米實業有限公司、上海朗楓實業有限公司
涉事產品：泰子王泰國香米、泰國茉莉香米、不知名品牌香精

在慢慢買APP上查詢，香米香精在各主流購物平台都有兜售，最高售價不過百元，最低售價至僅賣6.9元。此外，部分產品的銷量還十分可觀，光評價都達到了3千多條。

“打臉”化妝品

武漢舉辦的美博會上，參展的直播app熊猫直播平台一些生產美容醫療器械的廠家和化妝品公司，直接采用麵部針劑注射的方式為客戶進行“美容”，號稱“輕醫美”。而相關產品不僅隻有“妝字號”備案，有的甚至連化妝品備案都沒有。

此外，進行注射的人也並不是執業醫師，而生產此類產品的部分工廠甚至沒有拿到相關的生產許可證件。

根據國家藥監局相關公告，整形美容用注射材料按照最嚴格的第三類醫療器械進行管理。而妝字號的日用化妝品隻能外用於皮膚表麵，顯然不可以被用來注射。

涉事企業：海茂生物科技有限公司、暨肽因子生物科技有限公司、依聖姿公司、旭日美業商貿有限公司、遇太美生物科技有限公司、易聖生物科技有限公司

涉事產品：葡聚多肽、貝莉芬、披著化妝品外衣的“三無”產品等

令人震驚，搜索某些關鍵詞，在購物平台上也能搜到，而且外包裝什麽信息都沒有。

苦情戲中的局中局

一些主播打著調解矛盾、糾紛的旗號，根據設計好的劇情雇傭演員演戲，目的是為了騙取老人的同情心購買產品，以此來獲利。不少主播都會裝出一副正氣凜然的樣子幫助解決糾紛，無一例外都能機緣巧合，得到號稱能治療疾病的產品，並且賣給觀看直播的老人們，其實都是一些普通食品而已。

我國食品安全法明確規定，食品廣告不得涉及疾病預防、治療功能。

涉事企業：利哥供應鏈、和和工作室、馬洪亮直播視頻

涉事產品：雪蓮子、壓片糖果、固體飲料

了解到所謂的雪蓮子成分就是皂角米，慢慢買在自家app上查詢了以下，便宜的僅售22.5元，而主播卻賣到了將近199元一份。

免費評書機賣的什麽藥

吉林大安，許多老年人都收到過一種免費的快遞包裹，裏麵是一種隻具備播放功能的評書機。音頻裏的內容都是一些大名頭的“專家”、藥品研發人，或是各種協會的會長在介紹藥品的功能功效，接聽患者問診電話及使用效果的反饋。小評書機就是通過這種赤裸裸的講座方式，向老人們推銷藥品。

所推銷的藥品雖然是正規藥品，但藥品的療效卻被信口開河、肆意杜撰，價格還惡意翻倍。如果老人們用機器中宣傳的藥品代替日常用藥，不僅損失了大量的錢財，還可能對身體造成嚴重後果。

涉事對象：詐騙團夥、湘桂發科技有限公司、琪艾美電子有限公司
涉事產品：評書機、九味健腎膠囊、鹿茸口服液等

慢慢買再次在自家平台搜索了涉事產品相關價格，低價鹿茸口服液僅售14.5元，但評書機裏的售價卻是要賣到1980元。

不能點擊的短信

不法分子通過“ETC卡禁用”“快遞丟失理賠”等短信騙局，誘騙消費者登錄釣魚網站對其進行詐騙。消費者按照釣魚網站的要求，每填寫一項，係統就會自動記錄下來。姓名、身份證號、手機號、銀行賬戶信息甚至餘額都會被不法分子掌握。

誰在操控水軍

當下，一些平台明目張膽地售賣直播水軍：直播間人氣、播放量、點讚、評論等等，24小時自助下單。而有了水軍烘托氣氛後，不明就裏的用戶就可能被熱鬧的氛圍所帶動，衝動跟風，掏錢下單。甚至還有更惡劣的功能，去競爭對手的直播間自動投訴甚至抹黑。

此外，操控“水軍”還涉及到了買賣公民信息的違法行為。因為不少遊戲平台需要依靠水軍來自動玩遊戲，而平台注冊需要進行實名認證，大量的身份證信息從何而來？我們目前仍無法得知。

涉事公司：嘉興宇禾文化傳媒有限公司、亞潤進網絡科技有限
涉事產品：物聯卡、群控軟件、雲控係統

恢複出廠設置並非徹底消除手機數據

3·15信息安全實驗室對此展開了專門的測試，測試表明：一鍵刪除、快速格式化和默認不勾選“格式化SD卡和手機存儲”等操作都不能完全將數據刪除。

手機恢複出廠設置操作要將所有存儲項目都進行勾選，手機裏的個人信息才會被安全刪除；對電腦硬盤和U盤中數據進行格式化時要去掉快速格式化勾選，這樣的完全格式化才能保證數據信息安全刪除。

不安全的安全帶

一些“步步驚心”景點，一直在使用三點式安全帶。然而三點式安全帶的穿戴時間要遠遠少於五點式安全帶，在客流量大的時候，能夠更快地消化排隊遊客。為了取得更好的經濟效益，遊客的安全被拋在腦後。

涉事對象：昆明市西山區自然樂遊樂園、南寧市青瓦房古村落景區
涉事產品：三點式安全帶

廢舊絕緣子翻新上市

在河北省河間市西舊館村，各地電網用過的舊絕緣子經過簡單翻新之後，不做任何檢測被貼上合格證的標簽再次銷售。

不僅是西舊館村的村民在翻新、銷售舊的絕緣子，一些專門生產絕緣子的廠家，也在偷偷摸摸翻新舊絕緣子。

絕緣子在電力係統中應用廣泛，起著非常關鍵的絕緣作用，是電力線路安全運營的重要保障之一。這些簡單翻新的絕緣子，質量安全絕對無法保障，就這樣流向了我們周邊的電力路線。

涉事對象：河北慶榮電力器材有限公司、滄州明發電力電器有限公司、河北晨源電力器材有限公司 、河間市軍紅電力器材有限公司
涉事產品：絕緣子

永不消失的“跟蹤者”

一些破解版App很受歡迎，因此不少消費者貪圖便宜，免費使用了這些有問題的破解版App，但萬萬不知這如同給手機安了“監控”，埋了“地雷”，風險極高。

例如一款視頻App的破解版，測試人員發現它被額外嵌入了3款和官方版本毫不相關的第三方插件，即SDK軟件包。隻要運行，這3款多出來的SDK包就能悄悄地偷走用戶手機裏的個人信息，從上網的硬件地址，到手機設備的識別號，再到電話卡的識別碼，甚至手機操作係統的識別碼，用戶所有的關鍵識別信息都被一網打盡。

涉事對象：破解版APP

藏在地下的隱患

在江蘇省鹽城市高標準農田建設規劃（2021-2030年）中可以看到，鹽城市濱海縣在10年內要建成110萬畝高標準農田，2022年項目入庫規劃11.5萬畝，計劃總投資3.49億元。但是在濱海縣陳濤鎮的一個施工現場，央視記者卻看到，用於建造高標準農田的鋼筋混凝土水泥管，管壁內外做工粗糙，鋼筋裸露。

國家標準對鋼筋混凝土水泥管的外觀質量有明確規定：管子內、外表麵應平整，管子應無粘皮、麻麵、蜂窩、塌落、露筋、空鼓，且混凝土管不允許有裂縫。顯然，這些鋼筋混凝土水泥管從外觀質量上達不到國家標準要求。

涉事對象：濱海縣李五水泥製品廠、億山水泥製品廠

涉事產品：不符合標準的水泥管

盤點到這裏，看了這麽多的黑心商家和消費騙局，隻感到我們消費者處境愈發悲哀了起來，畢竟315曝光是以年為單位，但消費陷阱卻是日夜不停地發生。

比如在慢慢買平台的慢友社區中，有網友表示自己在買鞋的時候，遇到不良商家使用“偷龍換鳳”的伎倆。在店裏看的時候還是真鞋，但經老板手打包後，就變成了“瑕疵殘次品”。

還有網友遇到了商品尺寸虛標的情況。在購入一款尺寸規格為180mm X140mm的濕紙巾後，使用時卻發現其實際大小根本不足外包裝標注的那樣，對比相同規格的產品很明顯縮水了一圈。

更別提當下我們的衣食行住全靠網購解決，而網絡消費中各種花樣百出的“套路”更是防不勝防。

• 冬季下單的棉服，到了春天才發貨的超長預售
  商家如此鍾愛預售，尤其是服裝類，是因為這樣能夠減少庫存以控製生產經營成本，但這樣的做法實際上是將風險全部推給了消費者來承擔。
  還有一些商家為了引流而設置低價，但真等到有人拍下時卻拒絕發貨......
  

• 永遠在殺熟路上的“大數據”
  商家和平台專殺兩種人，一種是“熟人”，一種是“有錢人”。
  山姆會員店下單，送至高檔小區的價格要比普通價格貴近40塊。餓了麽黑鑽會員也認人。本應是每單減免10%，但對於部分用戶卻隻舍得給出3元優惠價。
  

網購也同樣如此，對於一些消費能力較強或者是某店鋪的老用戶，大數據可能會較多地推薦價格區間處於較高位置的商品或服務。

盡管有關“大數據殺熟”的消費投訴很多，但現實中維權確實存有困難。所以我們也隻能見招拆招。一是日常使用盡量不要固定在一個軟件，可以多嚐試其他平台，避免被標記為熟客，還能多方對比價格；二是網購懂得利用比價軟件，不僅可以全網多方對比同款商品，還可以一鍵查詢曆史價格變化，謹防先漲後降、虛假促銷等套路。

例如在購買iPhone14的時候，我們就可以在比價軟件慢慢買APP上查詢到其全網價格以及曆史價格波動曲線。

• 留心各大電商平台推出的“價保”機製

盡管“價保”規則的推出在一定程度上減少了商家“先漲後降”的促銷套路，然而不同平台和商家的保價規定複雜繁多，一不小心仍有可能掉入到商家的消費陷阱當中。

不僅發現自己“花高價”購買的商品半夜降價，還被商家以“優惠券、贈品等活動不在保價範圍內”為由拒絕退差價，有的商家甚至下架商品直播鏈接，以此來逃避保價規則。

當然，如果真遇到了上述的一些問題，我們也可以拿起法律武器維護自身的合法權益的。

首先，掌握好自己收集到的相關證據，包含發票、聊天記錄、交易記錄等。平時可以養成拍驗收視頻的習慣。

其次，我們要明確投訴對方是平台還是商家。如果是平台方，我們可以向12345投訴，或是向12377舉報。

如果是商家，我們需要利用投訴機製讓平台介入，並提供自己手頭上掌握的證據。若平台投訴得不到及時的反饋，可以向12315消費者協會投訴。